5月17日，Y26次“彩云之南·昆明號”中老跨境旅游列車從昆明站駛出，開啟7天6晚跨國之旅。列車設(shè)3人間干濕分離獨(dú)立衛(wèi)浴、4人間遮光簾和充電插座，三餐管家直送，24小時專屬管家護(hù)航，“一鋪到底”設(shè)計讓旅客全程不用搬行李，對老年旅客尤為友好。從這趟列車出發(fā)，我們看到的是鐵路部門在文旅融合中的持續(xù)探索，更看到了“人民鐵路為人民”的不變初心。

從“運(yùn)輸線”到“風(fēng)景線”，鐵路文旅升級的核心是為民便民。“彩云之南·昆明號”緊扣跨境文旅融合主線，在住宿、餐食、觀景等方面進(jìn)行品質(zhì)化改造。車上設(shè)有非遺車廂，旅客可體驗(yàn)甲馬拓印；多功能車配備超大觀景窗；藝術(shù)長廊展出百幅畫作；特色餐食融合云南美食與老撾菜肴；旅途中更有彝族左腳舞、傣族孔雀舞、老撾拴線祈福儀式等文化活動。這已不僅是交通工具，更是一座“移動的文旅基地”。

放眼全國，鐵路文旅正蓬勃發(fā)展。2025年，全路開行旅游列車2485列，同比增長33.6%。從“熊貓專列”到“星光·瀾湄號”，各地主題旅游列車不斷推陳出新。在中老跨境旅游列車方面，鐵路部門已構(gòu)建起“品質(zhì)、舒適、普惠”譜系化產(chǎn)品體系——以“星光·瀾湄號”樹品質(zhì)標(biāo)桿，以“彩云之南·昆明號”推舒適型列車助力銀發(fā)旅游，以“象往號”打造普惠產(chǎn)品，多層次滿足不同旅客需求。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，2025年4月起，年滿60周歲常旅客會員乘車享票面金額15倍積分優(yōu)惠，相當(dāng)于普通會員3倍；12306“敬老版”界面累計服務(wù)1223萬人次，老年旅客可自動優(yōu)先配售下鋪。有旅客感慨，“吃、住、行全都安排得明明白白，很省心。”一句“省心”背后，是鐵路部門從“運(yùn)輸本位”向“旅客體驗(yàn)本位”轉(zhuǎn)型的生動注腳。

從“有車坐”到“方便坐”，跨境服務(wù)觸角延伸彰顯為民解憂。中老鐵路自開通運(yùn)營以來，截至2026年4月12日，已累計發(fā)送旅客突破7070萬人次，其中來自120余個國家和地區(qū)的跨境旅客超80萬人次。跨境席位從初期250個增至420個，磨憨鐵路口岸通關(guān)時間壓縮至50分鐘左右；列車上提供中、老、英三語廣播，14個客運(yùn)站開通境外銀行卡支付功能?？缇陈糜瘟熊嚨姆?wù)觸角還延伸到老年旅客的出行痛點(diǎn)，普惠型列車增設(shè)防滑扶手、緊急呼叫器，配備導(dǎo)游全程陪同，提供護(hù)照統(tǒng)一收管、簽證代辦等一站式便民服務(wù)；延伸到家庭游客的安全焦慮，列車實(shí)行全封閉管理和專屬管家讓帶娃出行更安心；延伸到文化體驗(yàn)者的精神需求，乘坐這趟列車，不僅能體驗(yàn)非遺文化，還能沉浸式感受多民族文化的獨(dú)特魅力，氛圍感拉滿！

流動的“中國名片”，跨境旅游列車展示可信、可愛、可敬的中國形象。中老鐵路串聯(lián)起昆明、西雙版納、瑯勃拉邦、萬象等地及560多個景點(diǎn)。列車上的多元文化活動讓中外旅客在旅途中沉浸式感受中華文化魅力，來自120余個國家和地區(qū)的旅客借由這條鐵路，看到一個真實(shí)、立體、全面的中國。這條鐵路不僅縮短了地理距離，更拉近了中老兩國人民心與心的距離，鋪就了一條民心相通的幸福路。

從綠皮慢火車堅(jiān)守大山深處，到Y(jié)字頭跨境旅游列車駛出國門，速度在變，品質(zhì)在變，但“人民鐵路為人民”的宗旨從未改變。一列跨境旅游列車，承載的是旅客對“詩與遠(yuǎn)方”的向往，傳遞的是中國服務(wù)的溫度，展示的是新時代中國可信、可愛、可敬的形象。（張鈺）