57歲的冷友斌現(xiàn)在每周仍保持三次健身頻率,練胳膊、練胸、練后背、練腿,做力量訓練。春節(jié)期間,他跟健身教練聊起來:“如果不鍛煉、不吃蛋白,會有什么影響?”
教練告訴他,不鍛煉、不吃蛋白,肌肉每年會以至少3%的速度流失,年齡越大流失越快;而鍛煉后攝入充足的蛋白質(zhì),3個月后就能明顯感覺到肌肉在增長?,F(xiàn)在他每天喝蛋白粉,吃雞蛋、魚、肉、海鮮,計算著,保證每天攝入130克以上蛋白。
“你自己體驗過,才知道蛋白對一個人有多重要?!边@種切身體會,讓冷友斌對蛋白的理解比大多數(shù)人更深——不僅是做奶粉需要它,人這一輩子都需要它。
2026年全國兩會上,他提了兩個重點關(guān)注方向——促進國民優(yōu)質(zhì)蛋白營養(yǎng)攝入和加強乳品精深加工——都與蛋白有關(guān)。
冷友斌一輩子只做跟牛奶有關(guān)的事。
2001年國企改革大潮中,冷友斌接下了飛鶴和飛鶴背負的1000多萬元債務,帶著100多名老工人創(chuàng)業(yè)。
2006年,在同行都把精力放在市場銷售上,把養(yǎng)牛的事交給農(nóng)民散戶的時候,他不聽勸,花4.5億元建了兩座萬頭牧場,自己養(yǎng)牛。2008年,飛鶴因為提前布局奶源自控,成為少數(shù)未被三聚氰胺事件卷入的乳企。
后來,他說“技術(shù)研發(fā)投入上不封頂”,花了15年時間,經(jīng)歷數(shù)千次試驗,在全球第一次實現(xiàn)直接從鮮奶中低溫提取優(yōu)質(zhì)蛋白,并逐步實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化落地。
外界說他“有魄力”“敢賭”。冷友斌覺得,“所有企業(yè)家都有魄力,沒魄力也做不大企業(yè)?!碑斎?,魄力是有前提的——有足夠的視野和前瞻性。他反對把戰(zhàn)略選擇視為“賭”,稱戰(zhàn)略不是拍腦袋拍出來的,背后有大量數(shù)據(jù)支撐、前沿技術(shù)賦能,以及數(shù)十年的管理經(jīng)驗和對事物的充分認知。
2025年3月,冷友斌在飛鶴業(yè)績會上宣布,飛鶴全面升級企業(yè)愿景和使命——“用營養(yǎng)傳遞愛,為人類更智慧、更健康、更長壽,做最值得信賴的全民營養(yǎng)引領(lǐng)者?!碑a(chǎn)品布局上,則從主打0~3歲,到在覆蓋全生命周期的功能營養(yǎng)產(chǎn)品上全面布局。
這又是一次重大的戰(zhàn)略選擇,意味著飛鶴未來將不只是一家生產(chǎn)嬰兒奶粉的企業(yè),而是針對全齡營養(yǎng)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蛋白的企業(yè)。為了這個轉(zhuǎn)型,飛鶴暗暗準備了15年。
冷友斌稱戰(zhàn)略前瞻性來源于學習。他每年必須要做的一件事就是出訪,去全世界、行業(yè)最先進的企業(yè)交流、學習。七八年前,他在歐美、日本考察時,看到滿大街的銀發(fā)族還在健身、運動,超市貨架上擺滿了針對不同年齡段的蛋白產(chǎn)品。他想:中國遲早也要走這條路。
那時候飛鶴的嬰兒奶粉已經(jīng)做到了行業(yè)領(lǐng)先,但他已經(jīng)意識到,老齡化是必然趨勢,不能只盯著0~3歲那一罐。他開始著手研發(fā)和轉(zhuǎn)型儲備,開啟蛋白研究,面向全生命周期人群提供精準的蛋白營養(yǎng)支持。
現(xiàn)在飛鶴通過全球首創(chuàng)的“乳蛋白鮮萃活性工藝”,已完成濃縮乳清蛋白、乳鐵蛋白、酪蛋白、α-乳白蛋白等11種核心原料的100%自產(chǎn)能力,并投資17億,建設克東、內(nèi)蒙古、銀川三大乳品深加工產(chǎn)業(yè)化集群項目,形成規(guī)?;?、集約化發(fā)展格局。
研發(fā)成功了,產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?,冷友斌這才敢向市場講“轉(zhuǎn)型”。
有人曾問他,為什么非要自己做研發(fā)?他給出了幾個理由:飛鶴想不斷提升核心原料自給率,帶動產(chǎn)業(yè)技術(shù)不斷升級;還有一個理由是,他看到了更大的市場?!皩嶋H上目前不只是中國人飲食缺蛋白,全球都缺蛋白。全球乳蛋白市場會在未來幾年保持穩(wěn)定增長,尤其是酪蛋白這類營養(yǎng)全面的原料,未來的市場前景廣闊?!崩溆驯笙胱屓蚴袌隹吹剑袊粌H能造出好奶粉,還能定義好原料,讓中國企業(yè)在全球原料的技術(shù)競爭領(lǐng)域,不只有上牌桌的資格,更有說話和定義的分量。
過去幾十年里,冷友斌為飛鶴做過數(shù)次選擇,他總是傾向于選擇那些看起來更“笨”的事。“我的親身經(jīng)歷告訴我,食品企業(yè)來不得半點虛假?!彼嬖V《中國企業(yè)家》。
3月10日,全國人大代表、中國飛鶴董事長冷友斌接受《中國企業(yè)家》專訪,講述了飛鶴15年轉(zhuǎn)型經(jīng)歷,及其關(guān)于出海、AI應用、企業(yè)家精神的思考。
以下為《中國企業(yè)家》和冷友斌的對話整理,有刪減。
15年數(shù)千次試驗
《中國企業(yè)家》:今年兩會,您有兩個重點關(guān)注的方向:一個是關(guān)于促進國民優(yōu)質(zhì)蛋白營養(yǎng)攝入,另一個關(guān)注加強乳品精深加工。國內(nèi)企業(yè)做乳制品精深加工,最大的難點是什么?
冷友斌:今年兩會上,有兩個話題比較受關(guān)注:一個是“十五五”我國居民人均預期壽命將提升到80歲左右;一個是“一老一小”話題受到了關(guān)注。人均預期壽命80歲,不是一道“數(shù)學題”,而是一道“營養(yǎng)題”。中國要成為一個長壽國家和人口高質(zhì)量發(fā)展的國家,離不開營養(yǎng)。肉、蛋、奶是最主要的營養(yǎng)攝入來源。
在我國飲食習慣中,牛奶深加工產(chǎn)品特別少,常見的僅鮮奶、酸奶、奶粉等。事實上,牛奶在所有食品中是最全價的營養(yǎng)食品,其中最主要的物質(zhì)就是蛋白質(zhì)。
西方普遍通過奶酪副產(chǎn)品來提取蛋白,但中國與西方飲食結(jié)構(gòu)有很大差別——中國人很少有吃奶酪的習慣,不做奶酪就沒有奶酪副產(chǎn)品乳清,也就無法提取其中的乳清蛋白。
另外,西方從奶酪中提取乳清蛋白的工藝,要經(jīng)過長時間高溫,多次加工萃取。而牛奶中很多營養(yǎng)物質(zhì)一遇高溫,蛋白活性就會被殺死。
所以,我們的難點在于,如何通過物理低溫的方式,直接從鮮奶中將優(yōu)質(zhì)蛋白萃取出來。其中的艱難是全方位的:一是從鮮奶中直接萃取,以前沒有中國企業(yè)做過,需要我們從零開始深度研究;二是沒有成型的標準化設備;三是需要掌握各種參數(shù)等。
企業(yè)要投入巨大的人力、物力、財力去研究,從小試到中試,再到量產(chǎn),這是一個非常漫長的過程。我們從2011年開始做乳蛋白深加工,歷經(jīng)數(shù)千次小試、中試,一步步推動各種原料實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化落地。
《中國企業(yè)家》:有一句話是“這只能是頭部玩家的游戲”,是這樣的嗎?
冷友斌:蛋白質(zhì)一定要有規(guī)模,頭部玩家和中小型企業(yè)實際上都可以做,但是沒有量的話無法形成規(guī)模,可能投入產(chǎn)出比會有很大差別。
《中國企業(yè)家》:現(xiàn)在各個頭部企業(yè)都在布局乳品精深加工,有人說現(xiàn)在的競爭“是一場圍繞核心技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈掌控力和未來市場話語權(quán)的‘卡位賽’”。您覺得這種說法準確嗎?
冷友斌:在充分的市場競爭中,每家有自己的核心優(yōu)勢和核心競爭力,要找到差異化。實際上目前不只是中國人飲食缺蛋白,全球都缺蛋白。全球乳蛋白市場會在未來幾年保持穩(wěn)定增長,尤其是酪蛋白這類營養(yǎng)全面的原料,未來的市場前景廣闊。目前有統(tǒng)計,全球酪蛋白市場規(guī)模在2030年將達498億美元,適合成人營養(yǎng)、運動營養(yǎng)等細分市場。所以我們要進一步提升核心原料自給率,帶動產(chǎn)業(yè)技術(shù)不斷升級。讓全球市場看到,中國人不僅能造出好奶粉,還能定義好原料。
要“卷”的是價值
《中國企業(yè)家》:嬰配粉行業(yè)已經(jīng)進入存量競爭階段,大家都在卷價格,飛鶴怎么應對這種行業(yè)“內(nèi)卷”?
冷友斌:我覺得企業(yè)競爭不應該是單純的價格競爭,而應該是科研的競爭,是真正滿足消費人群營養(yǎng)需求的競爭。我們要“卷”科技、“卷”研發(fā)、“卷”產(chǎn)業(yè)鏈、“卷”高品質(zhì)的生產(chǎn)能力,而不只是去“卷”價格。因為沒有研發(fā)和技術(shù)的投入,就不可能有更精準的產(chǎn)品,所以飛鶴的技術(shù)研發(fā)投入是上不封頂?shù)摹?/p>
真正要“卷”的是價值。過去有句話叫“一分錢一分貨”,我認為也有道理。企業(yè)一定要把最優(yōu)質(zhì)、最好的產(chǎn)品提供給消費者。
《中國企業(yè)家》:現(xiàn)在的消費環(huán)境下,消費者對價格更加敏感,也更加追求質(zhì)價比,您怎么看?
冷友斌:不合理的價格,市場和消費者肯定不能接受。價格和價值一定是對等的,讓消費者真正買得起高品質(zhì)產(chǎn)品,用得安心,這才是價格和價值定量的標準。如果你定一個天價,而事實上成本、科研投入又沒有那么大,市場肯定不會認可。有科技含量、精準服務,能滿足消費者不同需求的產(chǎn)品,才是消費者真正需要的,是有價值的。
成功了才敢說“轉(zhuǎn)型”
《中國企業(yè)家》:飛鶴在2011年就開始研究蛋白,那時候為什么會做出這樣一個重大投入的決定?
冷友斌:那時候我們經(jīng)常去歐美、日本考察,看到那些發(fā)達國家滿大街的銀發(fā)族還在健身房練肌肉,超市貨架上擺滿了針對不同年齡段的蛋白產(chǎn)品?;貋砭拖耄褐袊t早也要走這條路。老齡化是必然趨勢,人的壽命越來越長,但活得長不等于活得健康。要讓身體有質(zhì)量地老去,營養(yǎng)必須跟上,尤其是優(yōu)質(zhì)蛋白。
我們是做乳制品的,一輩子就跟牛奶打交道。牛奶里最值錢的東西就是蛋白,以前我們只把它做成嬰兒奶粉,但看到國外的發(fā)展軌跡就知道——蛋白的市場不應該只盯著0~3歲那一罐,成人需要,老年人更需要。所以我們就開始琢磨,怎么把牛奶里的各種蛋白都萃取出來,做成不同人群需要的東西。這是一個戰(zhàn)略判斷,也是一個戰(zhàn)略儲備。
《中國企業(yè)家》:2025年3月,您在業(yè)績會上宣布,進入2.0時代的飛鶴全面升級企業(yè)愿景和使命,產(chǎn)業(yè)布局上,從以往主打0~3歲,到在覆蓋全生命周期的功能營養(yǎng)產(chǎn)品上全面布局。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背后,有怎樣的思考?
冷友斌:飛鶴是一家專注做嬰兒奶粉的企業(yè),過去六十多年中,為了研制出更接近母乳的嬰兒配方奶粉,我們投入了大量精力做母乳和寶寶體質(zhì)研究,擁有大量母乳數(shù)據(jù)。
在奶制品深加工領(lǐng)域,嬰兒奶粉門檻最高,需要進行大量的科技研發(fā),同時也是質(zhì)量標準體系最嚴格的領(lǐng)域。我們擁有這個基礎(chǔ),將嬰兒奶粉研究的前沿技術(shù)和科技能力,用于研究不同年齡人群。所以2025年我們調(diào)整了飛鶴的使命和愿景,讓我們的產(chǎn)品適合于全齡營養(yǎng),做全齡營養(yǎng)健康的引領(lǐng)者。
未來大家會認識到,飛鶴不只是一家生產(chǎn)高品質(zhì)嬰兒奶粉的企業(yè),我們還有兒童、青少年、中老年產(chǎn)品,是針對全齡營養(yǎng)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蛋白的企業(yè)。
《中國企業(yè)家》:但真正的布局其實在七八年前就開始了?
冷友斌:對。以前我們是在內(nèi)部做基礎(chǔ)研究,進行產(chǎn)品和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型儲備。到2025年,我們有了非常強的數(shù)據(jù)支撐,很多產(chǎn)品通過了臨床試驗,并推向市場,我們才正式對外宣稱轉(zhuǎn)型,不是說剛開始起步就喊口號。我們是在技術(shù)、產(chǎn)品等各方面條件成熟了,才敢對外講。
現(xiàn)在我們的科研人員中,有一半在研究成人體質(zhì)、成人營養(yǎng)。有人說我們是食品企業(yè),其實沒必要招醫(yī)學博士。但如果我們沒有提前預測和儲備,不可能快速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。還要有基礎(chǔ)能力的支撐,比如研究母乳的能力、做高質(zhì)量嬰兒奶粉的能力,和接近一個億的媽媽人群的數(shù)據(jù)。有這些基礎(chǔ)和提前儲備,才能支撐研發(fā)轉(zhuǎn)型的成功。
《中國企業(yè)家》:除嬰配粉外,未來飛鶴還會布局什么產(chǎn)品?
冷友斌:未來我們還會做定制化的產(chǎn)品服務,以滿足不同年齡、不同人群的營養(yǎng)需求。可能還會涉足特醫(yī)食品、院內(nèi)營養(yǎng)、保健等相關(guān)領(lǐng)域。
站在黑土地看全世界
《中國企業(yè)家》:飛鶴在過去幾十年的發(fā)展中,有過多次戰(zhàn)略選擇,現(xiàn)在來看,這些戰(zhàn)略選擇都具有很強的前瞻性。您作為飛鶴的掌舵者,這種前瞻性是從哪里來的?
冷友斌:一個是學習能力,全世界最先進,以及行業(yè)最先進的企業(yè),我每年必須要出訪,學習交流。
第二個,作為企業(yè)家,要有洞察力,有點“先見”,就是觀察和預測市場的能力。企業(yè)領(lǐng)導者可能會有差異,但我認為都是戰(zhàn)略家,要不斷提升決策和認知能力,要有預判。
而且我們也有很多合作伙伴和顧問,他們幫助我們洞察、分析未來趨勢。事實上,在健康長壽領(lǐng)域,歐美尤其日本,比我們早走了很多年的路,我們要借鑒它們的發(fā)展歷程,快速迭代和升級自己的企業(yè)。
《中國企業(yè)家》:從飛鶴經(jīng)歷的幾次戰(zhàn)略選擇來看,您一直都在選擇做重而慢的事,這與您的經(jīng)歷或個人性格有關(guān)嗎?
冷友斌:可能跟我自己的經(jīng)歷、閱歷有關(guān)。我出身普通的農(nóng)民家庭,小時候家里靠養(yǎng)牛、賣牛奶維持生活,供我們上學。大學我學的就是食品專業(yè)乳品方向,畢業(yè)后又回到飛鶴工作,從技術(shù)員到副廠長,再到廠長。一路走來,我的親身經(jīng)歷告訴我,食品企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)來不得半點虛假。
出海要選高地、謀共生
《中國企業(yè)家》:飛鶴早在多年前就已經(jīng)布局出海,2017年就開始在加拿大建設工廠。國外品牌都來中國競爭,您在當時為什么會做出去加拿大建廠的決定?
冷友斌:加拿大沒有自己的嬰幼兒奶粉制造工廠,飛鶴是帶著自己的研發(fā)、配方、產(chǎn)品,以及質(zhì)量和標準體系過去的。我們投入了很多資金,用8年時間在當?shù)亟ǔ晒S,并拿下了加拿大首張嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)許可證。那也是北美規(guī)模最大、工藝和設備最先進的工廠。我們?nèi)ゼ幽么螅粏问菫榱嗽诩幽么笊a(chǎn)嬰兒奶粉,實際上是布局整個北美市場。目前,飛鶴的加拿大工廠已通過美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)的初審,下半年產(chǎn)品有望進入美國市場。
做出去加拿大建廠的決定,是因為如果你想成為一個全球品牌,就必須選擇品質(zhì)標準的高地。能在北美扎根,意味著你的品質(zhì)、你的標準得到了嚴苛市場的認可。我們布局加拿大和美國,不是為了去搶市場,而是想讓中國品質(zhì)在高標準平臺上站住腳,讓全球看到,中國不僅能造好奶粉,更能定義好標準。
《中國企業(yè)家》:所以你們的出海戰(zhàn)略是由難而易?
冷友斌:剛創(chuàng)業(yè)的時候是“先易后難”,從農(nóng)村包圍城市,一步步打過來。但當企業(yè)達到一定規(guī)模,能力到達一定水平,尤其是科研能力引領(lǐng)行業(yè),資金和管理能力也足以支撐縱深的時候,你就一定要選擇最高的制高點去打。一旦將它打下來,未來往下走的路會更加順暢。
《中國企業(yè)家》:現(xiàn)在很多中國消費品牌都在出海,飛鶴有什么樣的出海經(jīng)驗?
冷友斌:第一,你要真正了解當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和文化。
第二,語言環(huán)境和認知不一樣。比如,我們在加拿大工廠給當?shù)貑T工開會,用中國的方式去講,他們可能完全不理解。我們必須學會用當?shù)氐恼Z言和方式去溝通交流,一起共事,才會被接受和容納。
第三,要跟當?shù)卣陌l(fā)展方向相向而行,而不是帶著“我們就是先進”的想法,一定要與當?shù)氐陌l(fā)展要求相吻合。在東南亞,我們就經(jīng)常參加一些訪問活動,與企業(yè)交流,還跟當?shù)卣涣魑磥戆l(fā)展方向。
我們向海外派出的中國團隊,只是少數(shù)管理者,要大量聘用和培養(yǎng)當?shù)氐墓芾碚?,來做本地市場?/p>
出海過程中會遇到各種問題,很多事情比想象中的要難得多。只有真正理解了當?shù)?,才能更好地發(fā)展。我們在這方面走了很多彎路,交了很多學費,才一點一點積累起來,下一步可能會發(fā)展得更快一些。
AI不是選擇題是必答題
《中國企業(yè)家》:飛鶴是如何應用AI的?像飛鶴這樣的傳統(tǒng)企業(yè),應用AI的難點在哪?
冷友斌:對傳統(tǒng)企業(yè),尤其是對飛鶴來說,人工智能不是說你選不選擇做,而是你必須要做的事。你必須要應用好前沿科技,真正去擁抱它。
傳統(tǒng)企業(yè)過去幾十年都在用老的方式生產(chǎn)、質(zhì)量管控和銷售,在擁抱AI、算法、大數(shù)據(jù)等新的生產(chǎn)力的時候,可能會相對慢一些,不那么容易被接受。如果你想改變這種狀況,一是要引導;二是要讓相關(guān)人員參與進來,一起改變;更重要的一點,還是領(lǐng)導者的決心和對這件事的認識。
在飛鶴,一開始大家也沒辦法一下就接受AI,但是從2025年下半年開始,我們對大家應用AI提出了明確的工作要求。
我們先從語言開始。我跟員工講,開會要講AI語言,工作要用AI的方式?,F(xiàn)在大家慢慢加深對AI的認識和應用,我們的辦公流程、研發(fā)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制,以及品牌與消費者之間的溝通、服務,已經(jīng)全部數(shù)字化和AI化。
比如,我們前端有牧場,牧場前端還有飼草飼料的種植、精加工,我們在推進牧場管理智慧化、使用牧場機器人等,因為難度大,投入資金也很大。
生產(chǎn)端,我們現(xiàn)在有“AI智瞳系統(tǒng)”,在國際上首次實現(xiàn)了對奶粉生產(chǎn)全過程的毫秒級在線監(jiān)控與質(zhì)量追溯。這是我們自己研發(fā)出來的,因為我們有非常龐大的數(shù)據(jù)。我們可以用AI在線檢測產(chǎn)品質(zhì)量,而不是等生產(chǎn)完灌入奶粉再去檢測合不合格,在流程中檢測,這樣能嚴格控制質(zhì)量,保證產(chǎn)品品質(zhì),而且簡化了流程。
在傳統(tǒng)企業(yè)里,AI應用無處不在,所以我們要求團隊必須認識AI、應用AI,實現(xiàn)生產(chǎn)、質(zhì)量管控體系、品牌營銷等全流程AI化。傳統(tǒng)企業(yè)應用AI確實非常難,但如果不快速應用和擁抱AI,企業(yè)未來發(fā)展可能會遭遇非常大的阻力,甚至被淘汰出局。
企業(yè)家的魄力與“賭”
《中國企業(yè)家》:您個人比較敬佩的企業(yè)家是誰?
冷友斌:做得好的我都敬佩,每個行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家都值得學習。我特別敬佩華為的任正非老先生。中國如果沒有一個像華為這樣燈塔式的企業(yè)照亮著我們,我們前行就沒有目標。所以,市場上所有前沿的、有家國情懷的、在世界上不認輸?shù)钠髽I(yè)家,我們都要向他們好好學習。
《中國企業(yè)家》:外界有很多關(guān)于您的評價都是“有魄力”,怎么看待這個評價?
冷友斌:我覺得所有的企業(yè)經(jīng)營者都有魄力,沒魄力也做不大企業(yè)。當然,魄力是有前提的,前提是要有足夠的視野和前瞻性,并不是說我們要去“賭”,賭企業(yè)發(fā)展、賭產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、賭戰(zhàn)略方向。
實際上每一個戰(zhàn)略都不是拍腦袋拍出來的,背后有大量的數(shù)據(jù)支撐、各種前沿技術(shù)的賦能,有幾十年的管理經(jīng)驗,以及對事物的充分認知。所以,你要有敏銳的洞察力和前瞻性的戰(zhàn)略布局,才能讓魄力轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。