當(dāng)天府之國(guó)的潮流時(shí)尚遇上了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的新風(fēng)尚,一場(chǎng)綠色消費(fèi)的全新體驗(yàn)即將在蓉城開(kāi)啟。
5月22日,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)下的新消費(fèi)公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)西南地區(qū)首家循環(huán)商店在成都正式開(kāi)業(yè)。該店位于成都光環(huán)購(gòu)物公園,占地面積約300平方米,涵蓋 3C數(shù)碼、潮玩手辦、黃金、樂(lè)器、游戲機(jī)、攝影攝像等多個(gè)品類,擁有超5000件二手商品。同時(shí),該店除了包含多品類零售,也集回收、售后于一體。循環(huán)商店將以標(biāo)準(zhǔn)化的 “官方驗(yàn)” 服務(wù)為核心,以成都為服務(wù)核心,輻射整個(gè)西南地區(qū),為消費(fèi)者帶來(lái)放心、便捷、高品質(zhì)的二手消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)為區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)循環(huán)商店新業(yè)態(tài)提振消費(fèi)、促進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型
“兩新”政策實(shí)施以來(lái),四川省持續(xù)加力,提振消費(fèi)、促進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型。今年印發(fā)的《四川省2026年實(shí)施大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策措施》顯示,將促進(jìn)二手商品交易作為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和資源循環(huán)利用的重要抓手。成都始終將綠色低碳作為城市發(fā)展的核心,持續(xù)完善再生資源回收體系,為循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了優(yōu)越的政策環(huán)境。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)門(mén)店業(yè)務(wù)總經(jīng)理梁學(xué)家表示:“成都在政策環(huán)境、消費(fèi)基礎(chǔ)、市場(chǎng)潛力和區(qū)位優(yōu)勢(shì)等方面都具備發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的絕佳條件?!?/p>
首先,成都擁有龐大且活躍的年輕消費(fèi)群體,綠色消費(fèi)理念深入人心。從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)來(lái)看,成都地區(qū)二手消費(fèi)增速位居全國(guó)前列,消費(fèi)者對(duì)二手商品的接受度和購(gòu)買力尤為突出,買賣雙向流轉(zhuǎn)十分活躍。其次,成都作為川渝雙城經(jīng)濟(jì)圈的核心城市,輻射整個(gè)西南市場(chǎng),區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。便捷的交通網(wǎng)絡(luò)使得商品能夠快速在川渝、云貴等地區(qū)流轉(zhuǎn),有效提升了二手商品的流通效率。此外,成都良好的營(yíng)商環(huán)境和相對(duì)合理的運(yùn)營(yíng)成本,也為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)循環(huán)商店的落地和發(fā)展提供了有力支撐。
破解信任難題 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)循環(huán)商店重塑線下二手消費(fèi)體驗(yàn)
長(zhǎng)期以來(lái),二手線下市場(chǎng)存在著標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、品質(zhì)難保障、服務(wù)不完善等痛點(diǎn)。為此,多年以來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在北京、深圳、青島、成都布局了四大質(zhì)檢中心,并持續(xù)深化“官方驗(yàn)”,培養(yǎng)超 2500 名專業(yè)質(zhì)檢工程師與奢侈品鑒定師,全方位質(zhì)檢鑒定商品。同時(shí),首創(chuàng)二手行業(yè)的七天無(wú)理由退貨、365天質(zhì)保等售后服務(wù),為用戶提供“確定性”的二手消費(fèi)體驗(yàn)。布局線下,品牌門(mén)店超1300家、覆蓋全國(guó)超 300 個(gè)城市,還有近 3000 名上門(mén)回收質(zhì)檢工程師。
循環(huán)商店此次落地成都,正是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以“官方驗(yàn)+重服務(wù)+強(qiáng)品質(zhì)+全閉環(huán)”為標(biāo)準(zhǔn)模式中重要一環(huán),這也為西南二手消費(fèi)市場(chǎng)樹(shù)立新標(biāo)桿。店內(nèi)所有上架商品均通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“官方驗(yàn)”體系的多道標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)檢。3C數(shù)碼、潮玩手辦、黃金珠寶、樂(lè)器、游戲機(jī)、攝影攝像等多個(gè)品類,每一件商品都附帶專屬透明質(zhì)檢報(bào)告,消費(fèi)者掃碼即可查看詳細(xì)的成色、功能、維修歷史等信息,徹底解決消費(fèi)者購(gòu)買二手商品的后顧之憂。
近幾年,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)圍繞“百類千品”戰(zhàn)略持續(xù)深耕落地。此次成都循環(huán)商店不僅擁有超5000件的二手商品,在選品上,也貼合本地消費(fèi)者的偏好,店內(nèi)匯集了手辦潮玩、樂(lè)器、相機(jī)等此前在當(dāng)?shù)鼐€上銷量靠前的品類,致力于打造一個(gè)既有品質(zhì)保障又充滿生活氣息的二手消費(fèi)空間。
六年深耕線下 持續(xù)推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展
線下門(mén)店不僅是交易場(chǎng)所,更是品牌與用戶深度連接的觸點(diǎn),這里能給用戶提供看得見(jiàn)、摸得著的消費(fèi)場(chǎng)景,讓用戶能夠現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)機(jī)、當(dāng)面交易,徹底消除信息差,這對(duì)二手交易尤為關(guān)鍵。
而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也用了整整六年時(shí)間在全國(guó)布局了超1300家線下門(mén)店,在線下二手這個(gè)特殊賽道上打磨出了不可復(fù)制的核心能力:通過(guò)建立覆蓋商品回收、質(zhì)檢、定價(jià)、銷售、售后全流程的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,將原本非標(biāo)化的二手交易轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可規(guī)?;臉?biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。同時(shí)匹配了覆蓋全國(guó)的上門(mén)回收體系,目前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)擁有近 3000 名上門(mén)回收質(zhì)檢工程師,可覆蓋全國(guó)超1300個(gè)縣市區(qū),打通了二手交易的“最后一公里”。通過(guò)六年的持續(xù)運(yùn)營(yíng),用戶建立了 “專業(yè)、靠譜、放心” 的品牌認(rèn)知,這也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
未來(lái),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將繼續(xù)堅(jiān)持線上線下結(jié)合的發(fā)展模式,一方面持續(xù)加密小型門(mén)店網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)觸達(dá)率;另一方面加快 “循環(huán)商店” 在全國(guó)重點(diǎn)城市的布局步伐,打造更多區(qū)域消費(fèi)新地標(biāo)。通過(guò)不斷提升服務(wù)品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化水平,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將讓更多人享受到放心、便捷的二手消費(fèi)體驗(yàn),為推動(dòng)區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)綠色低碳社會(huì)貢獻(xiàn)更大力量。