近期,《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》)正式施行?!兑?guī)則》聚焦平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的價(jià)格亂象,為平臺(tái)價(jià)格行為劃出邊界、立下規(guī)矩,促進(jìn)價(jià)格行為合規(guī)向善。
針對(duì)平臺(tái)干預(yù)商家自主定價(jià)、自動(dòng)續(xù)費(fèi)不透明、低價(jià)傾銷等問(wèn)題,《規(guī)則》給出明確約束:禁止以提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、削減補(bǔ)貼、搜索降序、算法降權(quán)、屏蔽店鋪、下架商品等方式,對(duì)商家定價(jià)行為施加不合理限制;進(jìn)一步細(xì)化明碼標(biāo)價(jià)、顯著提示和規(guī)則公開(kāi)要求。這些規(guī)定能有效防范競(jìng)爭(zhēng)跑偏變形,讓價(jià)格重回真實(shí)反映成本、品質(zhì)和供求關(guān)系的軌道上。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)之所以有活力,正是因?yàn)樯碳夷芤揽科焚|(zhì)、服務(wù)、品牌形成差異化供給。如果商家只能被動(dòng)卷入平臺(tái)設(shè)定的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)空間被不斷擠壓,最終犧牲的往往是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和創(chuàng)新投入。落實(shí)《規(guī)則》,讓商家根據(jù)成本、品質(zhì)和市場(chǎng)情況自主定價(jià),可穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)預(yù)期。
價(jià)格展示如何設(shè)置、流量分配如何運(yùn)轉(zhuǎn)、促銷工具怎樣設(shè)計(jì)、算法推薦依據(jù)什么邏輯,都會(huì)影響平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的利益。因此,平臺(tái)應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)責(zé)任,盡快把合規(guī)要求嵌入日常運(yùn)營(yíng)機(jī)制,對(duì)價(jià)格規(guī)則、優(yōu)惠條件、收費(fèi)項(xiàng)目、自動(dòng)續(xù)費(fèi)流程等進(jìn)行系統(tǒng)梳理,該公開(kāi)的要公開(kāi),該提醒的要提醒。防范不合理低價(jià)與流量激勵(lì)綁定,平臺(tái)企業(yè)應(yīng)主動(dòng)從“卷價(jià)格”轉(zhuǎn)向“卷服務(wù)”“卷品質(zhì)”“卷誠(chéng)信”。
有關(guān)部門(mén)應(yīng)在加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)同的基礎(chǔ)上,推動(dòng)日常監(jiān)管、專項(xiàng)整治與信用約束相結(jié)合,緊盯群眾反映強(qiáng)烈、屢查屢犯的問(wèn)題,在執(zhí)法中更加關(guān)注平臺(tái)與商家之間的關(guān)系,對(duì)強(qiáng)制跟價(jià)、變相限價(jià)、流量要挾等行為及時(shí)糾治。監(jiān)管部門(mén)可圍繞重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)景加強(qiáng)抽查檢查,暢通投訴舉報(bào)和維權(quán)渠道。
價(jià)格治理關(guān)系到公平競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)信心和行業(yè)生態(tài)。期待隨著《規(guī)則》落地見(jiàn)效,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)真正擺脫無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),走上更可持續(xù)、更具活力的發(fā)展之路。(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:劉沛愷)
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